Obchodní podmínky

Tocartcheck Handel GmbH
Václavské náměstí 19, Praha 1 110 00, CZ
Nina Hartmann · Amtsgericht Berlin-Charlottenburg · HRB 248731 B · DE357841926
+420 228 882 400 · [email protected] · hubdilya.com

Tyto podmínky upravují nákupy uskutečněné spotřebiteli v internetovém obchodě provozovaném na doméně hubdilya.com. Individuální dohody a kogentní právní předpisy mají přednost tam, kde je to vhodné.

1. Provozovatel a rozsah

2. Informace o produktech

Popisy zboží uvádějí vlastnosti, varianty, cenu a dostupnost podle informací poskytnutých výrobci, dodavateli nebo katalogem. Obrázky mohou vykazovat barevné odchylky v závislosti na nastavení obrazovky. Konkrétní údaje zobrazené u jednotlivých položek mají přednost před obecnými popisy.

3. Proces nákupu a uzavření smlouvy

Prezentace zboží představuje výzvu k podání objednávky, není-li jasně uvedeno jinak. Před stisknutím tlačítka, které potvrzuje nákup se závazkem zaplatit, můžete přidávat zboží do košíku a opravovat množství, varianty, adresu i další údaje.

Odesláním objednávky činíte závaznou nabídku na položky v ní uvedené. K přijetí nabídky dochází v okamžiku uvedeném v potvrzení nebo v následné komunikaci. Automatická zpráva, která pouze potvrzuje přijetí objednávky, nepředstavuje přijetí nabídky, pokud to výslovně neuvádí.

4. Smluvní text a jazyk

Souhrn objednávky a tyto podmínky se zobrazí před dokončením nákupu a uchovávají se po dobu stanovenou právními a provozními předpisy. Informace o objednávce jsou zasílány e-mailem a v případě existence uživatelského účtu jsou dostupné i v něm. Smluvním jazykem tohoto pracovního textu je čeština.

5. Ceny a platba

Platí ceny zobrazené v okamžiku odeslání objednávky. Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou uvedeny před potvrzením nákupu. Dostupné platební metody a jejich případné podmínky se zobrazují v průběhu nákupu. Základní měnou je euro.

6. Dodání a dostupnost

Cílové země, způsoby, náklady a předpokládané lhůty dodání jsou uvedeny v obchodě nebo v průběhu nákupu. Pokud se zboží po objednání stane nedostupným, budete informováni a bude nabídnuto řešení podle platných právních předpisů. Zákazník je povinen poskytnout úplnou adresu a přiměřeně spolupracovat při doručení.

7. Odstoupení od smlouvy

Pokud to zákon připouští, mají spotřebitelé právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti kalendářních dnů. Postup uplatnění, právní důsledky, přímé náklady a výjimky jsou popsány na stránce „Odstoupení a vrácení zboží“. K dispozici je rovněž elektronický formulář dostupný na tomto webu.

8. Zákonná odpovědnost za vady

Platí zákonná práva z vadného plnění. Pokud obdržíte nesprávné, neúplné nebo vadné zboží, kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky. Žádná obchodní záruka neomezuje zákonná práva spotřebitele.

9. Účet a bezpečnost

Uživatel je povinen uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti a neprodleně nás informovat o neoprávněném přístupu. Obchod může účet z oprávněných bezpečnostních důvodů nebo při podezření ze zneužití pozastavit, aniž by tím byl dotčen přístup k právům spojeným s dříve uzavřenými objednávkami.

10. Odpovědnost

Odpovědnost není vyloučena ani omezena tam, kde to zákon neumožňuje. Obchod neodpovídá za výpadky nebo zpoždění, která jsou mimo jeho přiměřenou kontrolu, přijme však přiměřená opatření a respektuje kogentní práva spotřebitele.

11. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů. Poskytovatelé platebních, přepravních a dalších služeb mohou uplatňovat své vlastní zásady, pokud v daném rozsahu vystupují jako samostatní správci údajů.

12. Rozhodné právo a reklamace

Použije se české a příslušné unijní právo, aniž by byl spotřebitel zbaven kogentní ochrany své obvyklé rezidence. Před zahájením případného sporu nás můžete kontaktovat na [email protected]. Informace o subjektu alternativního řešení sporů bude doplněna, pokud je provozovatel povinen se na něj obrátit nebo se k němu dobrovolně připojí. Původní evropská platforma ODR ukončila svou činnost v roce 2025 a zastaralý odkaz na ni nesmí být uváděn.